大家讲的2017年酒店行业趋势都对 然并卵
2017/3/9 15:00:29
酒店趋势谈了这么多,道理我都懂,然而大家最关注的的几个问题,还是绕不过去...

  说一说你们关心的问题:

  Q1:酒店有可能玩得过携程吗?

  酒店玩不玩得过携程我不知道,但是有一点非常肯定:飞猪会是携程最强劲的竞争对手。一旦飞猪把淘宝用户导入飞猪成功,就会完爆携程,至少在非商务业务上完爆携程。飞猪现在最大的问题在于依赖代理的售后服务太差(比如机票的改签,行程单的自取等非常麻烦或者说成本太高)。

  另外,根据经验,客房数超过30万间的酒店集团,自建预订系统就是一件划算的事情,这个时候就可以傲娇地跟携程分手了。

  而那些单体酒店也可以通过专注产品独特性打造和多合作渠道方式,提高跟携程议价能力。

  PS:为什么很多人觉得我是携程的?我真不是,我用企鹅头像用了很多年,写携程也纯粹是个人兴趣。

  Q2:海外并购会持续吗?

  不一定。为什么。大公司该出手的已经出手过了。买了这么多,也该歇一歇。还有,买了那么多,问题也暴露出来了。比如某酒店集团公开表示海外并购后管理上遇到了问题。正如我在一文中提到的那样,国际化将面临制度距离、外来者劣势、合法性等问题,没有国际化的经验和人才,盲目出手,后续的整合必定困难重重。

  Q3:酒店招工难和流失率高会有所缓解吗?

  有可能部分酒店招工不难。通过组织架构调整和精细化管理的酒店人均效率提升,使得单个人员的工资得到改善。这也意味着这样的酒店不会太难招人。

  从供给来看,制造业的人员就回流到酒店行业;进城务工人员对酒店好感度持续上升;高校相关专业毕业的学生对口就业比例在上升(因为就业市场本科生的竞争力越来越低,找不到理想工作的本科生大有人在,前段时间两个外在条件和学习成绩不错的学生告诉我找不到工作,因为现在很普通的一个工作,都有大把的研究生与之竞争),人才需求的增长小于人才供给的增长。

  从这个角度来看,2017年招工难的问题,对一些酒店而言可能问题不大。

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